Aviso de privacidade
Responsável pelo tratamento de dados
Hoshimyaniamtion S. de R.L. (doravante “a Empresa”), com sede no México, é responsável pelo uso e proteção dos dados pessoais coletados.
Dados pessoais coletados
Para a newsletter, é solicitado apenas o e-mail. Se você criar uma conta na Hoshii TV, também guardamos seu nome de usuário, e-mail, nome completo e, se você informar, seu telefone para verificação em duas etapas, além de suas avaliações, sua lista e seu progresso de reprodução. Os pagamentos são processados pela Stripe; a Empresa guarda apenas a bandeira, o tipo e os quatro últimos dígitos do cartão, nunca o número completo nem o código de segurança. Se você optar por ativar o conteúdo para maiores de 18 anos, sua data de nascimento é guardada (criptografada) apenas para verificar sua maioridade; ela não pode ser alterada depois de registrada e não é usada para nenhum outro fim.
Finalidade do tratamento
O e-mail será usado exclusivamente para enviar informações, novidades ou comunicações da Empresa. Os dados da conta são usados para dar acesso ao serviço, protegê-lo e gerenciar sua assinatura. Em nenhum caso os dados serão vendidos, cedidos ou compartilhados com terceiros alheios.
Transferência de dados
Não serão feitas transferências de dados pessoais a terceiros sem o consentimento expresso do titular, salvo as exceções previstas em lei.
Segurança da informação
A Empresa adotará medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados. As senhas são guardadas com criptografia irreversível e os dados pessoais são criptografados no banco de dados. Em caso de incidente de segurança, a responsabilidade recairá sobre o provedor de hospedagem onde os dados estão armazenados.
★ Dados adicionais da conta, perfis e dispositivos
Para operar o Hoshii TV e proteger sua conta também registramos: os perfis familiares que você criar (nome, avatar, frase, favoritos e Top 10), o histórico e progresso de cada perfil, suas listas «Ver depois» e favoritos, e os dispositivos com sessão aberta (navegador, endereço IP, país aproximado e último uso). As compras na Loja Estelar guardam o pedido e, para produtos físicos, o endereço de entrega criptografado. Os registros de segurança (acessos, tentativas falhas, avisos de VPN) são mantidos por até 12 meses apenas para prevenir e mitigar fraudes e ataques.
★ Verificação do e-mail e comunicações
Ao criar uma conta enviamos um código de 8 dígitos e um link para confirmar que o e-mail é seu; sem essa verificação não é possível entrar. A newsletter só é enviada a quem confirma a inscrição, e todas incluem um link para cancelar com um clique. Os avisos de segurança (dispositivo novo, troca de e-mail, bloqueio por tentativas falhas) são sempre enviados porque protegem a conta.
★ Proteção parental e de menores
A conta deve ser aberta e administrada por um adulto (o «titular»), responsável pelos perfis que cria para a família. Os perfis infantis só mostram conteúdo livre ou para maiores de 7 anos, não permitem comentários com dados pessoais e exigem o PIN parental para sair deles. A Empresa não solicita intencionalmente dados pessoais de menores: os perfis infantis guardam apenas um nome ou apelido, um avatar predefinido e o progresso. Se você é responsável e acredita que um menor nos forneceu dados sem seu consentimento, fale conosco para excluí-los.
★ Conteúdo para maiores de 18 anos
O conteúdo adulto aparece bloqueado por padrão. Para assisti-lo, o titular deve declarar sua data de nascimento (guardada criptografada e que não pode ser alterada), aceitar o aviso e criar um PIN parental, pedido em cada dispositivo para desbloquear por 4 horas. Apenas os perfis autorizados pelo titular podem vê-lo; perfis infantis nunca. Recomendamos também ativar o controle parental do sistema ou do navegador.
★ Veracidade das informações e limitação de responsabilidade
O titular é responsável por fornecer informações verdadeiras, exatas e atualizadas, em especial sua data de nascimento, sua identidade e a dos perfis que cria. A Empresa não se responsabiliza por danos ou consequências decorrentes de informações falsas, inexatas ou fornecidas por terceiros, incluindo o acesso de menores a conteúdo adulto por meio de data de nascimento falsa ou do uso do PIN parental sem autorização do titular. A Empresa poderá suspender ou cancelar contas quando detectar informações falsas ou uso contrário a estas regras.
Direitos do titular (acesso, retificação, cancelamento e oposição)
O titular poderá exercer seus direitos conforme a Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais em Posse de Particulares (México), enviando uma solicitação ao e-mail de contato da Empresa. Você também pode editar ou excluir sua conta a qualquer momento em «Minha conta».
Consentimento
Ao fornecer seu e-mail, o titular aceita os termos deste aviso de privacidade.
Alterações no aviso de privacidade
A Empresa se reserva o direito de alterar este aviso de privacidade a qualquer momento. Qualquer mudança será informada pelo site ou por e-mail.